Ieri mattina ho parlato con un potenziale cliente che mi ha richiesto una consulenza per capire quale strategia di marketing utilizzare per sviluppare il suo business.
Si chiama Daniele ed è un promotore finanziario per i piccoli risparmiatori della sua zona, ovvero nel Veneto.
Parte da zero e ciò che ha fatto fino ad adesso sono stati dei timidi tentativi di acquisizione clienti…
In poche parole ha scritto un piccolo libricino raccogliendo tutti gli articoli di blog che ha scritto in questi anni e lo ha regalato in duplice copia ai suoi clienti – con la speranza di innescare il passaparola.
Poi, di tanto in tanto, pubblica dei video informativi nel suo canale YouTube.
A primo impatto potrebbe anche sembrare una buona idea, però se guardiamo più a fondo non è affatto così.
E adesso ti spiego perchè, così anche tu potrai applicare una strategia di marketing sensata e profittevole per il tuo business.
Il primo problema di Daniele è che non ha assolutamente niente di diverso che lo possa distinguere dai suoi concorrenti.
Non ha un’unicità e questo gli impedisce di avere delle argomentazioni forti che possano dare una buona ragione alle persone per acquistare da lui…
Il secondo aspetto molto grave della situazione di Daniele è che non ha un sistema costante e prevedibile che gli generi potenziali clienti a cui poter vendere i suoi servizi.
I suoi clienti arrivano per lo più dal passaparola vecchio stampo.
E non ha – per ora – un sistema ingegnerizzato che gli consenta di mettere in moto la macchina del passaparola.
Questo problema di Daniele, ahimè, è uno dei problemi più comuni di tutti le piccole e medie imprese italiane.
Ormai non è più sufficiente affidarsi al passaparola di 3 o 4 amici e di 5 o 6 parenti…
La crescita in questo modo è molto lenta e rischi di non avere il controllo sul fatturato della tua attività.
Come sai, i mercati sono saturi e per questo è di vitale importanza che ogni azienda italiana e ogni libero professionista entri nel mercato con un’unicità e con un sistema che consenta l’acquisizione dei clienti e la vendita.
E riprendendo la storia di Daniele, ciò di cui lui ha bisogno è il famosissimo Funnel.
Questa è una parola che tutti usano ma che in pochissimi hanno capito di cosa si tratta.
Un funnel di VENDITA è come se fosse un imbuto in cui entrano i potenziali clienti e da cui escono clienti paganti.
Il suo scopo è acchiappare persone in target, fargli sapere che ci sei, incuriosirli, spiegargli quale problema risolvi in modo unico e portarli in trattativa.
Quindi una strategia di marketing serve a:
- Intercettare i tuoi potenziali clienti;
- Scaldarli;
- Portarli in trattativa abbastanza pronti ad acquistare, o per lo meno sufficientemente consapevoli che hanno un problema e che tu sia la persona giusta per risolverlo;
Questi sono i principi generali…
Poi, ovviamente, per ogni situazione ci sono degli altri passaggi più o meno complessi che si possono applicare, in base agli obiettivi e in base al momento storico in cui si trova l’azienda.
Il caso di Daniele è abbastanza semplice perché lui parte praticamente da zero…
E seguendo questi principi ciò che deve fare per assicurarsi un flusso costante e prevedibile di potenziali clienti è:
- Capire dove si trovano i suoi potenziali clienti, ad esempio su Google o su Facebook;
- Dare loro qualcosa in cambio dei loro dati. Può essere un piccolo video informativo, una guida, un libro…qualcosa di utile e interessante per il suo target;
- Chiamare le persone che hanno lasciato i dati e iniziare la trattativa;
In questo modo i potenziali clienti che entrano nel suo mondo sarebbero costanti…
Probabilmente non tutti pronti all’acquisto o con il budget a disposizione…però se inizia ad avere 10 richieste al giorno e di queste ne chiudi anche solo 3 o 4 la situazione cambia notevolmente, piuttosto che avere un nuovo cliente ogni 30 giorni.
Bene, spero che questi spunti ti siano utili, ma se vuoi applicare un sistema di vendita testato, collaudato, prevedibile e replicabile iscriviti subito alla Sales Mastery University.
Se vuoi approfondire l’argomento leggi l’articolo: “Marketing operativo e strategico”
Iscrivit inoltre al mio canale YouTube e alla mia pagina Facebook.
Alle tue vendite
Giuliano De Danieli
P.s. Se vuoi saperne di più riguardo la Sales Mastery University leggi l’articolo di Milano Finanza.
