Ebbene sì.. mi ero ripromesso di non pubblicare questo post però viste le richieste pressanti del mio amico Mario eccomi qui.
Mario, sei contento?
Devi sapere che i clienti in generale fanno fatica a dirti:
“Grazie ma non mi interessa”
La maggior parte usa stratagemmi e frasi poco ortodosse per farti credere che compreranno e poi spariscono nel nulla.
In realtà ti stanno dicendo: “NO…NON NE VOGLIO PIÙ SAPERE DI QUESTA COSA GRAZIE!”
Attento quindi quando senti frasi ammazza “venditore” del tipo:
1. Non ho tempo
2. Non ho soldi
3. Oggi non posso
4. Passa domani
5. Ci sentiamo domani
6. Ci penso
7. Sentiamoci tra un po’
8. Sentiamoci tra un mese
9. Sentiamoci tra una settimana
10. Voglio pensarci su.. poi ti chiamo
11. Non ci avevo pensato
12. Non ho ancora valutato
13. Ho 3 fiere sentiamoci tra una settimana
14. Non trovo più l’offerta me la rimandi
15. Porta pazienza non ho avuto tempo di guardare l’offerta.. ci sentiamo tra..
16. Non budget al momento
17. Parliamone fra tre mesi che qualcosa facciamo
18. Ti chiamo io
19. Ti faccio sapere io
20. Ti farò sapere
21. Ti dirò più avanti
22. Ci sentiamo tra un po’
23. Non aver dubbi, ti chiamo io
24. Non preoccuparti prima o poi mi faccio vivo io
25. Aspettati una mia telefonata
26. Ti chiamerò e ti farò sapere
27. Ti chiamo al più presto
28. Devo parlare con..
29. Il mio socio non è d’accordo
30. Devo verificare il budget
31. Adesso non è il momento
32. Facciamo più avanti
33. Fammici dormire un po’ sopra
34. Ho bisogno di riflettere
35. Fammi capire meglio.. poi ti richiamo
36. l momento non era previsto questo investimento, ti chiamo io
37. Aspetta qualche giorno che devo parlare con..
38. Non avere fretta, prima o poi facciamo qualcosa
39. Passa domani
40. Passa tra qualche giorno
41. Credo che devi darmi almeno altre due settimane per riflettere
42. Non chiamare più ti chiamo io
43. Mandami intanto una mail di presentazione
44. Fammi avere il catalogo
45. Al momento non posso permettermelo
46. Non ci ho ancora riflettuto abbastanza
47. Parlo con i miei soci e ti chiamo io
48. Mandami una mail tra un mese così riprendiamo in mano la cosa
49. Valuteremo in seguito
50. Credo che tra un po’ saremo pronti
51. Mi lasci ancora qualche giorno
52. Le farò sapere io al più presto
53. Sei troppo caro
54. Tutto molto interessante però..
55. La proprietà non è interessata (magari la proprietà non ha mai saputo nulla in realtà)
56. La contatterà.. se fosse interessato..
57. Facciamo parte di un grande gruppo devo verificare cosa stanno facendo gli altri..
È possibile evitare tutto ciò?
Assolutamente si. La vendita è una scienza esatta e queste bugie che ti dicono i clienti le puoi evitare con:
1. Regole di ingaggio chiare,
2. Qualifica millimetrica e specifica del prospect,
3. Educazione del Prospet prima di incontrarlo..
4. Tanta comunicazione verso l’esterno
……
Più altri 13 metodi che insegno durante la Sales Mastery University.
Lo so Mario, ci sei rimasto male vero? Va beh dai…ti aspetto alla prossima Sales Mastery University!
Alle tue vendite,
Giuliano De Danieli
